Troca e Devolução

Troca e Devolução

Você pode efetuar a troca ou devolução dos produtos comprados pelo site em até 7 dias, a contar da data de recebimento ou retirada do produto.

Pedidos Retirados em loja
Leve o produto na farmácia que foi efetuada a retirada, junto de um documento de identificação e a nota fiscal.
O valor da devolução será o mesmo descrito na nota fiscal.

Pedidos com Entrega
Fale diretamente com um de nossos atendentes pela Central de Atendimento no Telefone (41) 3099-0200 ou no e-mail ecommerce@morifarma.com.br

Condições:
Fazemos devoluções por arrependimento, produtos com defeito ou vencidos, ou envio errado da nossa parte.
O produto deve estar na embalagem original fechada, sem sinais de uso e com todos seus acessórios, se houver.
Não aceitamos devolução de medicamentos antimicrobianos, medicamentos de uso controlado e medicamentos termolábeis conforme o disposto na RDC 20/2011 cap. VII art. 20, art. 44 da Portaria 344/98 e art. 90 da Portaria 6/00 SVS/MS (Secretaria de Vigilância em Saúde/Ministério da Saúde). Em caso de envio errado da nossa parte, entre em contato com a Central de Atendimento.
Para bens duráveis, como medidores de pressão, inaladores e outros eletrônicos, o prazo de devolução é de 90 dias.

IMPORTANTE
Produtos adquiridos pelo site não são efetivados troca ou devolução do valor pela loja física, o estorno é efetivado diretamente na fatura do cartão ou depósito do valor para pagamento efetivado em PIX. Reembolso de PIX é efeitvado no momento do cancelamento do pedido, Reembolso de Cartão prazo de 1 a 2 dias úteis dependendo da bandeira do cartão e política do banco.